11月2日，记者从郑州市民政局获悉，《关于组织开展2026年“寒冬送温暖”专项救助行动的通知》发布，通知明确，即日起至2027年3月15日，郑州市将在全市范围内开展为期数月的专项救助行动，这也是郑州市连续第14年开展此项行动。
抓实街面巡查，做到精准发现
针对今年冬季气温起伏大、雨雪冰冻天气可能多发的情况，各级民政部门将密切跟踪气象预警信息，加强与公安、城管等部门的联动配合。在极端天气及节假日期间，加大对车站广场、商业街区、桥梁涵洞等重点区域的巡查频次，确保重点区域排查无死角。同时，广泛动员环卫工人、快递员、出租车司机等社会力量参与，畅通救助线索发现渠道。
优化照料服务，坚持分类施策
对劝导后不愿入站受助的人员，工作人员将按需发放食品、御寒物资，并落实属地跟踪关注；对未成年人、残疾人、危重病人等特殊对象，严格落实“先救治、后救助”要求。此外，救助服务内涵将进一步拓展，针对家暴受害、务工暂无着落等临时遇困人员，将提供应急性生活保障，并视情协调心理辅导、法律援助等服务。
守牢安全底线，加强宣传引导
各救助管理机构将严格落实24小时值班和领导带班制度，确保救助热线全天畅通。严格开展站内消防、食品、供暖等安全隐患排查。同时，通过各类媒体平台广泛宣传救助政策，推动救助机构地址在网络地图平台上图，方便群众就近求助，营造全社会关心关爱困难群体的良好氛围。
为方便遇困群众就近就便求助，现将全市17个救助管理机构的24小时值班电话及详细地址公布如下：
1.郑州市救助管理站：68953510（郑州市二七区长江西路198号）
2.中原区救助管理站：55013829（国棉三厂家属院内棉纺路派出所对面）
3.二七区救助管理站：66036528（二七区和平路和平东村13号楼02号）
4.管城区救助管理站：86172669（郑州市管城回族区石化路38号）
5.金水区救助管理站：58579000（金水区东四环与鸿苑路交叉口西南角）
6.惠济区救助管理站：63639503（郑州市惠济区刘寨街道沙口路122号）
7.上街区救助管理站：68923352（上街区五云路98号）
8.高新区救助管理站：63687707（郑州高新区冬青街金梭路交叉口东南角高地大厦B座2楼）
9.郑东新区救助管理站：53311195（郑东新区薛夏南街与夏庄街交叉口向北100米路西）
10.经开区救助管理站：88821739（郑州经济技术开发区前程办事处营通街131号锦绣花园）
11.航空港区救助管理站：60879822（航空港区双鹤五街与工业十一路交叉口）
12.荥阳市救助管理站：64658568（京城路汜河路交叉口向东200米荥阳市社会福利中心院内）
13.新郑市救助管理站：62610989（新郑市郑许公路29号）
14.新密市救助管理站：56593903（新密市袁庄乡富民路）
15.登封市救助管理站：62739516（中岳办东张庄村登封市社会福利中心）
16.中牟县救助管理站：62181691（中牟县锦中路与泰安街交叉口路北院内）
17.巩义市救助管理站：64353916（巩义市人民西路172号）