为扎实推进社区高效能治理,防空兵社区始终坚持以党建为引领,把治理做细、把服务做实、把民心聚紧,在精细中提质、在共治中增效,力争走出一条有温度、有力度、有速度的基层治理新路径。
红色领航,把稳治理“方向盘”
防空兵社区坚持把党组织建设摆在突出位置,构建“社区党组织—网格党小组—党员中心户”三级联动体系,推动77名党员下沉网格、包联楼栋、服务居民。在环境整治、矛盾调解、民生帮扶等工作中,他们亮身份、作表率、当先锋,切实把组织优势转化为治理效能。同时,以党建为纽带,联动3家物业公司、2家企业、2家公共单位等多方力量,定期召开共治联席会议,形成大事共议、难事共解、实事共办的工作格局,为社区治理筑牢坚强的红色堡垒。
精细服务,办好民生“暖心事”
为精准服务辖区居民,社区9个网格长、42个微网格长常态化入户走访,建立民情台账114条,精准掌握老年人、残疾人、困境儿童等特殊群体需求,为辖区2名独居老人、3名残疾人常年提供代办帮办、上门探访、爱心帮扶等贴心服务。社区聚焦群众急难愁盼,重点解决老旧小区环境提升、停车秩序规范、楼道杂物清理、安全隐患排查等民生小事,做到小事快办、急事急办、难事联办。用一件件看得见、摸得着的实事,把服务送到居民家门口、心坎上,不断提升居民群众的幸福感与获得感。
小院议事,奏响共治“同心曲”
社区积极打造“小院议事厅”,把议事桌搬到院子里、树荫下,让居民从“旁观者”变为“主人翁”。针对老旧小区改造、物业管理、邻里纠纷、公共设施建设等事项,组织居民代表、党员、网格员、物业人员围坐在一起,面对面沟通,做到民事民议、民事民办。通过“小院议事厅”化解矛盾19起,达成2个老旧小区的改造项目,新增停车位113个,充电桩170个,安装休闲椅31张,新增健身器材20个,新增监控 17处。“小院议事厅”让基层治理更接地气、更聚人气、更暖民心,真正实现“小事不出网格、大事不出社区”。
科技赋能,跑出服务“新速度”
为提升治理实效,社区联合公共单位推出“民生直通车”,掌上意见箱,建立“诉求收集—快速交办—限时办结—结果反馈—群众评价”全链条闭环机制,畅通线上线下民意渠道,确保居民诉求有人听、有人管、有结果。社区对各类问题实行分类处置、挂图作战、销号管理,坚决杜绝“议而不决、决而不行”。依托数字化手段优化办理流程,强化跟踪督办,实现问题处置更高效、服务响应更快捷,以闭环管理推动治理效能持续提升。
下一步,防空兵社区将继续以党建为引领,深耕高效能治理,不断创新方式、优化服务、凝聚合力,用心守护家园、用情服务居民,努力建设安全、有序、温馨的幸福社区。