为进一步优化营商环境，提升“全民参保”知晓度，探索医保文化建设。2025年11月20日-21日，高新区医保中心主任姜岗岗一行4人前往北京市丰台区医保中心开展专题调研，本次参观学习旨在深入了解丰台区医保文化建设的运作模式及其对提升“全民参保”知晓度、群众幸福感和获得感的影响，通过实地考察，获得第一手资料，为郑州市高新区医保文化建设工作提供参考和启示。

首先，一行人来到了北京京西肿瘤医院，详细了解医疗机构医保元素建设、智慧医保系统应用及诊疗流程优化相关举措，并就医保元素嵌入更有利于提高医保知晓度、智慧医保系统应用有助于更好地解答医保政策、诊疗流程优化提升群众满意度等方面进行了探讨，了解了其医保文化建设模式及相关举措。

随后，一行人参观了民生银行北大地支行医保驿站、南中轴国际文化科技园先丰港及丰台政务服务中心医保经办大厅，了解了企业医保服务全覆盖及政策精准推送工作达到的成果，感受了丰台医保“数智赋能+线下深耕”服务模式落实成效，体会了U型文化长廊带来的医保文化熏陶。

11月21日上午，双方进行了座谈交流，互相介绍了两地医保工作推进情况，围绕医保文化建设、参保缴费服务优化、医保政策宣传、基金监管、“一人一档”参保信息核查等核心业务深入交流，相互借鉴实用举措、拓宽工作思路。

  通过此次调研，高新区医保中心深刻感受到了医保文化建设的魅力和价值，它不仅提高了医保知晓度，还为参保群众带来了更加便捷的服务体验。下一步，我中心将探索医保文化建设，把调研成果转化为提升工作质效的举措，切实保障参保群众权益，助力医保事业高质量发展。