2024年1月，郑州市民政局印发《关于建立城市社区“银发顾问”制度的实施意见》，由政府组织实施，利用街道、社区养老服务设施和养老服务人才等资源，为辖区居民特别是老年人寻求服务提供精准指导和有效支撑的一项便民服务措施。开展城市社区“银发顾问”服务工作的基本目标是促进养老服务供需信息对称，推动养老服务资源优化分配，通过普及养老政策咨询、办事指南、服务推介等，为有需求的家庭和老年人形成养老服务清单建议，链接服务资源，提供全方位的养老服务，以满足老年人多层次、个性化的服务需求。
今年以来，经过申报、选拔、培训等程序后，郑州市已设置461个银发顾问点，560名银发顾问员，已基本实现街道养老服务中心、面积400㎡以上的社区日间照料中心“银发顾问点”全覆盖。
现对郑州市城市社区“银发顾问点”及“银发顾问员”的信息进行公告，欢迎广大老年人咨询。
2024年12月2日