新春将至，养老金及时足额发放牵动着千家万户的心，是保障民生福祉、守护群众团圆幸福的关键一环。为切实破解社保经办服务中的民生堵点，践行便民为民服务初心，郑州市社会保险中心聚焦群众急难愁盼，创新引入 RPA、AI 等前沿数字技术，落地“数字员工”助力养老金待遇续发业务升级，以技术创新推动经办效能提质增效，全力筑牢春节前养老金保发放民生底线。