在疫情防控的影响下，目前郑州市社保卡业务服务网点的业务办理受到较大的影响。结合自身的健康安全保障需要，疫情防控期间，倡议大家尽可能选择足不出户的线上办理方式办理社保卡相关业务，线上渠道可提供包括社保卡的信息查询、激活、挂失、解挂、补卡、邮寄等多项业务的综合服务。注意：因线上补换、新办业务的制卡车间在封控区域内，线上一站式邮寄到家服务的制卡周期将有所延长，邮寄范围也因封控区域的限制有所缩减，敬请广大参保市民谅解。

温馨提示：线上办理制卡申请时，如需上传照片，请大家按照规范格式上传，避免影响订单的正常提交。（格式规范同身份证照片要求：一寸白底彩照，分辨率：358*441，大于10kb，小于100kb，jpg格式）

广大参保市民如因特殊情况需要办理即时制卡（补换、新办）业务的，可拨打人社服务热线：12333、抗疫期间紧急制卡电话：0371-67882615。防控疫情，郑州市社保卡和您在一起。