区行政审批和政务信息管理局打造接地气有温度更亲民的政务服务体系

为持续深入优化营商环境，全力打造接地气、有温度、更亲民的政务服务体系，区行政审批和政务信息管理局打破传统告知路径，按照讲透彻服务事项“是什么、为什么、怎么办”的原则，根据事项受众群体的特点和喜好，把高频事项的受理范围、办理流程、申请资料、操作演示等内容，用言简意赅的语言、生动活泼的画面，通过情景再现、人物对话、语音解说等方式，制作成小视频，使办事群众快速懂、易接受，让政务服务更接地气。截至目前，金水区行政审批和政务信息管理局已推出“金水·金小二”视频号168个短视频，帮助企业和群众秒懂政务服务事项办理流程，让政务服务像“刷视频”一样简单。