小布来了｜督办成功！这周小布做了这些事→

呼叫小布：

交叉口信号灯何时点亮？

路口坑洼何时修复？

…… ……

郑州发布·郑在办“城市服务台”

你有所呼，我有所应。

针对市民反映的民生问题，

小布第一时间行动。

“丰产路与政七街交叉口的信号灯已经亮了，现在出行安心多了，为你们点赞！”近日，有市民向郑州发布·郑在办“城市服务台”反馈了问题处理结果。此前，有市民反映丰产路与政七街交叉口信号灯不亮，存在交通安全隐患。经相关部门及时督办，目前信号灯已恢复正常运行，安全隐患得到有效消除。

据了解，该路口因信号灯故障，曾导致交通秩序混乱，对行人、非机动车和机动车的通行均构成安全风险。接到市民反映后，记者第一时间赶赴现场核实情况，并通过郑州城管12319热线将问题转办至责任单位，推动问题解决。

市公安交警部门接到转办后，迅速组织技术人员现场排查。经检测，信号灯不亮系因线路故障所致。为尽快恢复交通秩序，交警部门立即安排施工队伍抢修，更换受损线路，并对信号灯控制系统进行全面检测，确保设备稳定运行。

3月31日，郑州城管12319热线向记者回复表示，丰产路与政七街交叉口信号灯已完成检修，设备运行正常。3月31日21时许，记者回访时看到，路口信号灯工作正常，车辆和行人依灯有序通行，交通秩序明显改善。市民刘先生表示：“信号灯修复后，现在过马路更踏实，车辆抢行少了，通行也顺畅多了。”

交通信号灯是保障路口安全的重要设施。郑州发布·郑在办“城市服务台”温馨提示：广大市民在出行过程中如发现信号灯故障、交通设施损坏等问题，可及时通过12319热线或“城市服务台”反映。

若您身边也存在类似城市管理问题，或对城市管理有意见建议，欢迎继续向郑州发布·郑在办“城市服务台”反映。我们将持续搭建沟通桥梁，推动问题高效解决，与市民共同营造更加安全、有序、畅通的城市环境。

“我要反映金水区丰产路与政七街交叉口东北角，人行道和非机动车道的路面有坑洼破损，不仅影响车辆正常通行，下雨天还容易积水，晚上骑车或走路很容易绊倒，存在不小的安全隐患，麻烦安排市政工作人员尽快过来修复一下，保障大家出行安全。”近日，有市民通过郑州发布・郑在办“城市服务台”留言反映，政七街与丰产路交叉口附近路面坑洼问题突出，既影响通行体验，也给市民出行带来安全风险。

接到市民反映后，记者当日便赶赴该路口实地核实情况。现场发现，该路口非机动车道上有一处明显坑洼，临近路口的机动车道内，一处井盖周边也存在明显破损和凹陷，两处坑洼均与周边平整路面形成较大高差。途经车辆行至此处时，要么紧急刹车，要么减速避让，影响道路通行效率，易引发骑行者摔倒等安全事故。核实情况后，记者第一时间将该问题反馈至郑州市12319城管服务热线，提请相关部门尽快处置。

据了解，接到问题反馈后，属地相关部门迅速响应、高效行动，立即派遣工作人员赶赴现场勘查，精准测量坑洼的尺寸、深度及周边路面状况，结合路面实际情况，快速制定了科学规范的修复方案，并于当日组织施工人员、施工设备及修复材料进场施工。施工过程中，工作人员严格按照施工规范流程操作，依次完成路面切割、破损部分开挖、分层回填、压实找平等工序，最后分层铺设沥青，确保修复后的路面平整坚实、贴合周边路面，保障修复质量和通行安全。

经过紧张有序的施工，该路段坑洼问题已彻底解决，恢复良好通行状态。4月2日10时，记者再次前往该路口回访发现，原先的坑洼处已全部重新铺设沥青，路面平整光滑，与周边路面衔接自然，机动车与非机动车通行有序，过往市民出行顺畅，交通状况得到明显改善。此次路面修复，切实解决了市民出行的烦心事，有效提升了市民出行的安全感和便利度。

若您身边也存在类似城市管理相关问题，或有相关意见、建议，欢迎继续通过郑州发布・郑在办“城市服务台”反映。

“红旗路（经三路至花园路）这段路之前坑洼特别多，孩子每天骑车上下学都得小心翼翼绕着走，生怕颠簸摔倒，现在路面终于修平整了，孩子路过再也不用提心吊胆，我们家长也放心多了！”近日，有市民通过郑州发布·郑在办“城市服务台”留言反馈，此前红旗路（经三路-花园路）路段路面多处坑洼破损，不仅干扰车辆正常通行，更给行人和骑行者带来安全隐患，期盼相关部门尽快修缮。

接到市民反映后，记者当日便赶赴红旗路（经三路-花园路）路段核查情况。现场可见，该路段机动车道分布多处深浅不一的坑洼，破损区域与周边平整路面形成明显高差，过往车辆途经此处时，不得不紧急减速或临时变道避让。核实完现场情况后，记者第一时间将路面破损问题反馈至郑州市12319城管服务热线，同步推动问题处置；郑州发布·郑在办平台也以《红旗路（经三路-花园路）多处坑洼，市民出行不便》为题刊发报道，持续跟踪督办，助力问题快速整改。

此前报道画面

据了解，接到问题转办反馈后，属地市政管理部门迅速响应、高效处置，第一时间派遣专业人员赶赴现场勘查，精准测量坑洼尺寸、深度，全面排查周边路面状况，结合路段通行需求快速制定标准化修复方案，并于当日调集施工人员、机械设备及沥青等材料进场作业。施工过程中，工作人员严格遵循市政路面修复规范，依次完成路面切割、破损区域开挖、基层回填、夯实压实等前期工序，随后分层铺设沥青、精细找平收尾，全程严把施工质量关，确保修复路面平整耐用。

经过紧凑有序的施工，该路段坑洼问题全部整改到位，恢复顺畅通行条件。4月2日10时，记者前往现场回访看到，原先凹凸不平的路面已全部重新铺设沥青，路面平整顺滑，与周边路段衔接自然，机动车、非机动车有序通行，交通秩序井然。家住附近的市民感慨道：“之前这段路坑坑洼洼，不管是开车、骑车都不方便，现在路面修得平平整整，出行安全又顺畅，晚上骑车不用刻意绕路，实实在在解决了我们的出行烦心事。”此次快速高效的路面修复，彻底消除了出行安全隐患，大幅提升了周边市民出行的安全感、便利度和舒适度。

若您身边也存在市政设施破损、出行不便等城市管理类问题，或有相关意见建议，欢迎随时通过郑州发布·郑在办“城市服务台”留言反映。