为深入贯彻落实国家、省、市关于全民参保工作安排部署，切实筑牢群众“病有所医”的民生底线，12月10日，郑州市医保中心聚焦基本医保参保扩面重点任务，组织调研组赴中牟新区开展专项督导，精准破解基层参保堵点难点问题，全力推进参保工作提质增效。​

调研组深入乡镇、社区开展实地走访，通过查阅参保台账、核对缴费数据、与基层工作人员现场沟通等方式，全面掌握参保缴费工作推进情况。截至督导当日，中牟新区基本医保应参保43.68万人，已缴费24万人（含大学生3.3万人），总体参保完成率54.95%。走访中发现，全区参保工作两极分化严重；部分院校参保没达标，学生群体参保保障仍需强化；偏远地区和特殊群体存在政策宣传不到位现象，参保服务也不够方便。

在座谈交流环节，调研组与中牟新区相关部门、乡镇（街道办）负责人、基层医保经办人员围绕参保工作中的难点问题展开深入研讨。经综合分析，参保进度滞后的根源集中在三方面：一是医保政策知晓率偏低，群众对参保权益、缴费标准、报销流程等关键信息了解不全面；二是部分群众主动参保意识不足，存在侥幸心理，对医保的保障作用认识不深刻；三是宣传覆盖面存在盲区，针对特殊群体、偏远村镇的政策宣讲未能实现全覆盖，服务精准度有待提升。针对这些问题，参会人员结合工作实际建言献策，为后续制定针对性举措提供了有力参考。

调研组结合调研走访和座谈交流情况，对中牟新区医保参保扩面工作提出明确要求。一是构建三级宣讲体系，拓宽政策传播渠道。组建区、乡镇（街道办）、村（社区）三级“医保政策宣讲团”，通过入户宣讲、社区专题讲座、新媒体矩阵线上推送等多元形式普及政策；联合医院开展义诊宣传，协同银行推出上门缴费服务，联动税务部门共享数据，构建“宣传+服务+核验”三方联动机制。二是强化校园参保保障，压实主体责任。建立“领导包校”责任制，梳理未参保学生情况，通过典型真实案例警示，强化参保意识；将医保知识纳入新生入学教育必修内容，设立校园“医保一站式”服务点，提升服务便捷性。三是推广先进工作经验，提升服务效能。总结官渡镇“新媒体+医保”宣传模式，扩大“网红代言”等既贴合网络平台的时代潮流，又秉持接地气的传播逻辑，提升宣传实效；持续推进工作组下沉现场办公，精准回应基层诉求，高效解决系统操作、身份核验等实际堵点问题，确保高质量完成2026年度参保目标任务，为郑州市医疗保障体系建设夯实基础。