城乡居民基本医疗保险参保缴费工作,是直接关系广大群众健康福祉的重大民生工程。自2026年度工作启动以来,在市委、市政府的坚强领导下,郑州市医疗保障局新密分局精心组织、周密部署,聚焦“应保尽保、应缴尽缴”核心目标,积极探索并实践“数据驱动、靶向发力、多维宣传、优化服务、责任闭环”的“五位一体”工作模式,推动参保缴费工作取得显著阶段性成效。
一、精准施策,数据赋能夯实工作基础
新密分局将精准化数据治理作为首要突破口,主动联动公安、智慧城市中心等部门,有效打破信息壁垒,动态核验并持续优化“一人一档”参保人员数据库。截至目前,已累计整理有效数据88万条,信息准确率提升至99.5%,为后续精准动员奠定了坚实基础。工作中,特别聚焦“两类重点群体”:一是精准锁定困难群体,确保资助参保政策百分百覆盖,坚决筑牢防止因病返贫致贫的防线;二是前置服务学生群体,针对辖区内6所大中专院校,建立校地联动专班,提前完成1.4万余名新生信息核验,为“医保政策进校园”和集中参保扫清了障碍。
二、主动作为,压实责任凝聚工作合力
市委、市政府将参保缴费工作提升至重要民生工程和政治任务的高度,主要领导亲自部署,高频次召开动员会、推进会,明确提出“三个亲自”要求,并将其纳入年度重点考核,形成了强大的组织推动力。同时,推动完善“市级统筹、部门协同、乡镇主责、村社落实”的工作体系,对全市18个乡镇(街道)实行“分片包干”,任务清单化、节点化管理,确保压力传导到位、责任落实到人。
三、立体宣传,营造全民参保浓厚氛围
为提升政策知晓度和参保积极性,新密分局打造线上线下相结合的多维宣传网络。线上,依托“云上新密”等官方新媒体平台进行政策深度解读;线下,组建20人“医保宣讲团”开展巡回宣讲50余场,并创新采用“戏剧下乡”等群众喜闻乐见的形式,让政策通俗易懂、深入人心,累计覆盖群众超12万人次。此外,巧妙利用“李堂会”等乡土民俗集会,设立医保政策咨询台,工作人员通过悬挂横幅、发放手册、面对面答疑等方式,实现政策与群众“零距离”接触,变“人找政策”为“政策找人”,单次活动发放资料千余份,现场答疑超百人次。同时,发动全市29家定点医院、213家定点药店利用电子屏打造“医保宣传微站点”,并在医保经办大厅设立宣传岗,营造了“处处见医保、时时晓政策”的沉浸式宣传环境。
四、优化服务,打通便民利民“最后一米”
新密分局着力畅通缴费渠道,提供了6个便捷的线上缴费平台,并在各村(社区)普遍设立线下服务网点,满足不同群体的多元化需求。特别关注特殊群体,联动村社组建“医保帮办队”,主动为老年人、残疾人等提供上门参保缴费服务,确保特殊群体参保率100%。建立快速响应微信群,专人负责处理高频咨询问题已达300余次,实现了服务“零距离”、响应“高效率”,展现了医保部门服务为民的温度与效能。
五、强化督导,确保工作部署落地见效
实施“周汇总、旬调度、月通报”和预警约谈机制,领导班子分包乡镇,下沉一线督导破难。对进度滞后单位启动预警,并由市领导“点对点”督导,有效形成了“比学赶超”的攻坚态势,确保了各项工作部署在基层落地生根。
目前,新密市2026年度城乡居民医保参保缴费工作推进顺利,数据基础更加坚实,参保氛围空前浓厚,服务效能持续优化。下一步,郑州市医疗保障局新密分局将继续紧盯目标任务,强化督导调度,总结推广“乡土集会宣传”等成功经验,针对薄弱环节开展精准宣传,同时做好舆情引导与维稳工作,确保参保缴费工作圆满收官,为筑牢全市民生保障底线贡献力量。
(新密分局:郭沛龙)